Questions fréquemment posées
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous livrons partout en Côte d'ivoire et à l'international. Votre commande sera emballée avec le plus grand soin et livrée où vous le souhaitez. Le délai de livraison est de 24h en Côte d'ivoire et de 7 à 15 jours ouvrés à l'international. Vous recevrez un e-mail après votre commande avec plus d'informations sur la livraison.
Puis-je retourner mon produit ?
Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 04 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine ou sous justifications de disfonctionnement ou de dégradation soudaine du produit.
Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
Nous mettons tout en œuvre pour livrer vos articles sans dommage. Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 10 jours suivants la réception, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine.